Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für Verbraucherkäufe bei Billigt Fiskegrej.
Mit wem schließen Sie einen Vertrag ab?
Billigt Fiskegrej wird von Alt-I-Fiskegrej ApS, CVR 45792609, betrieben.
Øster Kringelvej 21A
8250 Egå
Dänemark
E-Mail: info@billigtfiskegrej.dk
Telefon: 60 74 93 81
Preise und Bestellung
Die Preise werden in dänischen Kronen inklusive Mehrwertsteuer angezeigt, sofern nicht ausdrücklich eine andere Währung gewählt wurde. Versandkosten und der Gesamtpreis werden vor der Bestellung an der Kasse angezeigt. Überprüfen Sie Artikel, Größen, Mengen und Kontaktdaten, bevor Sie die Bestellung bestätigen. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Zahlung
Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden an der Kasse angezeigt. Bei einer normalen Kartenzahlung wird der Betrag abgebucht, wenn der Artikel versandt wird. Eventuelle andere Zahlungsarten folgen den Bedingungen, die bei der Auswahl der Zahlungsmethode angezeigt werden. Kartenzahlungen werden über Shopify Payments abgewickelt; wir erhalten keinen Zugriff auf Ihre vollständige Kartennummer.
Lieferung
Wir möchten es Ihnen einfach machen, die Ausrüstung für Ihren Angelausflug zu erhalten.
Versandkosten und Lieferoptionen
Die verfügbaren Lieferarten und der Gesamtversandpreis werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie den Kauf bestätigen. Die Optionen hängen von der Lieferadresse und der Größe der Artikel ab. Lange Ruten und andere große Artikel können andere Lieferoptionen als Kleinteile haben.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Rahmen der Bestellung mitgeteilt. Sollte eine Verzögerung oder ein Problem mit einem Artikel in Ihrer Bestellung auftreten, werden wir Sie kontaktieren. Bestellen Sie rechtzeitig, wenn Sie die Ausrüstung für einen bestimmten Ausflug benötigen.
Verfolgen Sie Ihr Paket
Wenn eine Bestellung als Paket versandt wird, erhalten Sie Informationen zum Versand und zur Sendungsverfolgung. Bitte stellen Sie bei der Bestellung sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse und Lieferadresse korrekt sind.
Wenn das Paket beschädigt ist oder etwas fehlt
Kontaktieren Sie uns unter info@billigtfiskegrej.dk oder 60 74 93 81. Geben Sie die Bestellnummer an und fügen Sie gerne Bilder der Verpackung und des Schadens bei. Wir helfen Ihnen bei der Klärung des Falls; unsere Haftung richtet sich nach den geltenden Regeln für Verbraucherkäufe.
Rücksendung ist etwas anderes als eine Reklamation
Lesen Sie über Widerruf und Rücksendung, falls Sie Ihre Meinung geändert haben. Lesen Sie über Reklamationen, falls der Artikel einen Fehler aufweist.
Widerruf und Rücksendung
Passt die Ausrüstung nicht für Sie? Bei Online-Käufen haben Sie als Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten.
1. Geben Sie uns Bescheid
Schreiben Sie vor Ablauf der Frist an info@billigtfiskegrej.dk und teilen Sie uns mit, dass Sie den Kauf widerrufen möchten. Geben Sie gerne die Bestellnummer, Ihren Namen und die betreffenden Artikel an. Sie müssen Ihren Entschluss nicht begründen. Es reicht nicht aus, das Paket einfach nicht abzuholen.
2. Senden Sie den Artikel zurück
Sie müssen den Artikel spätestens 14 Tage nach Mitteilung Ihres Widerrufs zurücksenden. Verpacken Sie ihn sorgfältig und bewahren Sie den Versandnachweis auf. Sie tragen die direkten Kosten der Rücksendung. Der Preis hängt von der Größe des Pakets und dem Versandunternehmen ab; lange Angelruten können einen speziellen Versand erfordern. Kontaktieren Sie uns vor dem Versand, wenn Sie Zweifel bezüglich des Transports haben.
Senden an:
Billigt Fiskegrej / Alt-I-Fiskegrej ApS
Øster Kringelvej 21A
8250 Egå
Dänemark
Senden Sie das Paket an die Adresse. Wir nehmen keine Pakete per Nachnahme oder an einen Paketshop entgegen.
Sie dürfen den Artikel prüfen
Sie dürfen den Artikel wie in einem Ladengeschäft prüfen. Wenn Sie ihn mehr nutzen, als zur Bestimmung seiner Art, Eigenschaften und Funktion erforderlich ist, können Sie für eine Wertminderung haften. Die Originalverpackung, Etiketten und Anleitungen sollten beiliegen, aber das Fehlen der Verpackung hebt an sich Ihr Widerrufsrecht nicht auf. Für Artikel im Ausverkauf gilt dasselbe gesetzliche Widerrufsrecht.
3. Geld zurückerhalten
Wir erstatten den Betrag ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Tage nach Ihrer Mitteilung. Bei Widerruf des gesamten Kaufs erstatten wir auch die Kosten für die günstigste Standardlieferung, die wir angeboten haben. Ein eventueller Aufpreis für eine teurere Versandart wird nicht erstattet. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir den Artikel erhalten haben oder einen Nachweis über die Rücksendung vorliegt, je nachdem, was früher eintritt.
Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben. Eine eventuelle Wertminderung, für die Sie haften, kann abgezogen werden.
Umtausch
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie in eine andere Größe oder ein anderes Modell umtauschen möchten. Wir helfen Ihnen, eine praktische Lösung zu finden.
Muster-Widerrufsformular
Sie können diesen Text in einer E-Mail verwenden, dies ist jedoch keine Pflicht:
An Billigt Fiskegrej / Alt-I-Fiskegrej ApS, Øster Kringelvej 21A, 8250 Egå, info@billigtfiskegrej.dk.
Hiermit teile ich mit, dass ich den Kauf der folgenden Artikel widerrufen möchte: …
Bestellt am: … / erhalten am: …
Name: …
Anschrift: …
Datum: …
Unterschrift (nur wenn das Formular auf Papier versendet wird): …
Reklamation
Wenn ein Artikel einen Fehler aufweist, helfen wir Ihnen bei der Klärung. Wenn Sie als Verbraucher kaufen, haben Sie gemäß dem dänischen Kaufgesetz ein zweijähriges Reklamationsrecht. Das Recht umfasst Fehler, die bei der Lieferung vorhanden waren oder deren Ursache zum Zeitpunkt der Lieferung vorlag.
So gehen Sie vor
- Schreiben Sie an info@billigtfiskegrej.dk.
- Geben Sie die Bestellnummer an oder fügen Sie einen Kaufbeleg bei.
- Beschreiben Sie den Fehler, wann er entdeckt wurde, und fügen Sie gerne deutliche Bilder bei.
Sie müssen innerhalb angemessener Zeit nach Entdeckung des Fehlers reklamieren. Eine Reklamation innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung ist immer rechtzeitig.
Was passiert danach?
Je nach Situation kann die Lösung eine Reparatur, ein Umtausch, ein angemessener Preisnachlass oder eine Rückzahlung sein. Normaler Verschleiß und Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch sind an sich kein Mangel, für den der Verkäufer haftet.
Kontaktieren Sie uns vor dem Versand, damit wir die richtige Vorgehensweise absprechen können. Wenn die Reklamation berechtigt ist, erstatten wir angemessene und notwendige Rücksendekosten. Eine Herstellergarantie kommt hinzu und schränkt Ihre Rechte uns gegenüber nicht ein.
Falls der Artikel eingesandt werden muss, ist die Adresse:
Billigt Fiskegrej / Alt-I-Fiskegrej ApS
Øster Kringelvej 21A
8250 Egå
Dänemark
Verpacken Sie den Artikel sicher und legen Sie die Bestellnummer sowie Ihre Kontaktdaten bei.
Beschwerden
Kontaktieren Sie uns zuerst, wenn Sie mit einem Kauf nicht zufrieden sind, damit wir versuchen können, das Problem zu lösen. Sollten wir keine Lösung finden, können Sie die Möglichkeiten des Schlichtungsteams für Verbraucherbeschwerden (Mæglingsteamet for Forbrugerklager) und des Verbraucherbeschwerdeausschusses (Forbrugerklagenævnet) über das Nævnenes Hus prüfen. Ob ein Fall behandelt werden kann, hängt von den geltenden Bedingungen und Wertgrenzen ab.
Personenbezogene Daten
Lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung, wie wir Informationen über Sie verarbeiten.